🛡️ นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว

เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลของคุณเป็นอย่างยิ่ง

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2025

ปกป้องข้อมูล
เข้ารหัสและเก็บรักษาข้อมูลอย่างปลอดภัย
โปร่งใส
ชัดเจนในการใช้ข้อมูลของคุณ
ควบคุมได้
คุณสามารถจัดการข้อมูลของคุณเอง
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ข้อมูลส่วนตัว

  • ชื่อ-นามสกุล
  • อีเมล
  • หมายเลขโทรศัพท์ (หากคุณให้ไว้)
  • ข้อมูลโปรไฟล์

ข้อมูลการใช้งาน

  • ความคืบหน้าในการเรียน
  • คอร์สที่เข้าร่วม
  • ไฟล์ที่ดาวน์โหลด
  • กิจกรรมในชุมชน

ข้อมูลทางเทคนิค

  • IP Address
  • ข้อมูลเบราว์เซอร์
  • ข้อมูลอุปกรณ์
  • Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

การให้บริการ

  • • สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้
  • • ให้เข้าถึงคอร์สและเนื้อหา
  • • ติดตามความคืบหน้า
  • • จัดส่งไฟล์และเอกสาร

การสื่อสาร

  • • ส่งอีเมลแจ้งเตือน
  • • ตอบกลับคำถาม
  • • ส่งข่าวสารและอัปเดต
  • • การสนับสนุนลูกค้า

การปรับปรุงบริการ

  • • วิเคราะห์การใช้งาน
  • • พัฒนาคุณภาพเนื้อหา
  • • ปรับปรุง UX/UI
  • • สร้างเนื้อหาใหม่

ความปลอดภัย

  • • ตรวจจับการใช้งานผิดปกติ
  • • ป้องกันการโกง
  • • รักษาความปลอดภัย
  • • ปฏิบัติตามกฎหมาย
การแบ่งปันข้อมูล

เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ และจะแบ่งปันเฉพาะในกรณีดังต่อไปนี้:

ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้

  • • บริการโฮสติ้งและจัดเก็บข้อมูล (Supabase, Vercel)
  • • ระบบส่งอีเมล
  • • ระบบชำระเงิน (Stripe)
  • • เครื่องมือวิเคราะห์

ข้อกำหนดทางกฎหมาย

เมื่อมีคำสั่งจากหน่วยงานราชการที่มีอำนาจ หรือเพื่อปกป้องสิทธิของเราและผู้อื่น

ความปลอดภัยของข้อมูล

มาตรการรักษาความปลอดภัย

  • เข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS
  • การยืนยันตัวตนแบบ 2 ชั้น
  • การสำรองข้อมูลอัตโนมัติ
  • ตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ

มาตรฐานที่ปฏิบัติตาม

  • PDPA (พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล)
  • ISO 27001 Security Standards
  • GDPR Compliance
สิทธิของคุณ

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิดังต่อไปนี้:

เข้าถึงข้อมูล

ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้

แก้ไขข้อมูล

ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง

ลบข้อมูล

ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัว

จำกัดการประมวลผล

ขอให้หยุดใช้ข้อมูลชั่วคราว

โอนย้ายข้อมูล

ขอให้ส่งข้อมูลให้ผู้ให้บริการรายอื่น

คัดค้าน

คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง

วิธีการใช้สิทธิ

หากคุณต้องการใช้สิทธิข้างต้น กรุณาติดต่อเราที่:

การเก็บรักษาข้อมูล

ระยะเวลาการเก็บรักษา

  • • ข้อมูลบัญชี: ตลอดระยะเวลาที่ใช้บริการ + 2 ปี
  • • ข้อมูลการเรียน: ตลอดระยะเวลาที่ใช้บริการ + 5 ปี
  • • ข้อมูลการสื่อสาร: 3 ปีหลังจากการสื่อสารครั้งล่าสุด
  • • ข้อมูล Log: 1 ปี

การทำลายข้อมูล

เมื่อหมดระยะเวลาเก็บรักษาหรือคุณขอให้ลบข้อมูล เราจะ:

  • • ลบข้อมูลออกจากระบบผลิต
  • • ลบข้อมูลสำรองทั้งหมด
  • • ยกเลิกการเข้าถึงโดยเจ้าหน้าที่
  • • ส่งยืนยันการลบให้คุณ
การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะ:

  • แจ้งให้ทราบผ่านอีเมล
  • แสดงการแจ้งเตือนในเว็บไซต์
  • ระบุวันที่มีผล
  • เผยแพร่นโยบายใหม่บนเว็บไซต์

คำแนะนำ: แนะนำให้ตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำ การใช้บริการต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับนโยบายใหม่

มีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว?

ทีมงานของเราพร้อมชี้แจงและตอบคำถามทุกข้อสงสัย